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よくある質問

アクセス・サービス全般

アクセスについてのご質問

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前11時までとなります。

アーリーチェックイン/レイトチェックアウトは出来ますか?

時間に応じて有料になりますが可能です。但しお客様のご出発の状況によりお応え出来ない場合もございます。詳しくは宿泊予約係までお問い合わせください。 Tel:098-992-7500 営業時間/9:00~18:00

禁煙ルームはありますか?

8階デラックスフロア(喫煙)は、2016年7月15日よりデラックスハイフロアへリニューアル致します。 それにともない8階フロアを禁煙へ変更、『館内客室全面禁煙』とさせていただきます。 ご不便をおかけいたしますが喫煙は、1階エレベーターホール隣の喫煙所でお願いします。

部屋でインターネットは出来ますか?

全館Wi-Fiを無料でご利用いただけます。また、全室LAN配線もご利用いただけます。

部屋から海は見えますか?

ハーバービューサイドのお部屋からは糸満漁港が、オーシャンビューサイドのお部屋からは東シナ海がご覧頂けます。

ハーバービューとは?

糸満漁港を望む側にあるお部屋です。夜は糸満漁港越しに糸満市街地の夜景がご覧頂けます。

オーシャンビューとは?

東シナ海を望む側にあるお部屋です。目の前には美々ビーチがあり、天気の良い日には水平線に落ちる夕日がご覧頂けます。

キャンセル料は?

お取消しのご連絡が前日の場合は20%。当日の場合は80%、ご連絡なくご宿泊が無かった場合には100%の違約金を頂きます。

子どもだけでも宿泊出来ますか?

基本的に未成年のお子様だけでのご宿泊はお断りしております。

ペットの同伴が可能な部屋はありますか??

ございません。

貴重品を預けられますか?

客室内にセーフティーボックスが設置されていますので、貴重品はこちらに保管下さい。

ランドリーサービスはありますか?

あります。当日10:00までにお預け頂いた場合、仕上がりは18:00 となります。お急ぎの場合には、15:00までにお預け頂いた場合、18:00の仕上がりとなります。ただし、50%の追加料金が発生いたします。

コインランドリーはありますか?

はい、ございます。1Fにセルフランドリーを設けております。(乾燥機・洗濯機ともに20台) 洗剤は、備えつけの自動販売機でお買い求めいただけます。当日仕上げのランドリーサービスもございます。

自動販売機はありますか?

客室階各階にソフトドリンクの自販機がございます。

製氷機(アイスベンダー)はありますか?

客室階の3・5・7・9・10階に製氷機がございます。ご利用になる際は客室内にセットしておりますアイスペール(氷用容器)をお持ちください。

ルームサービスはありますか?

プレミアムフロア(9F・10F)にご滞在中のお客様へルームサービスを行っております。

冷蔵庫はありますか?

お飲物などをご自由に入れてお使い頂けるよう空にしてありますので、お飲物等は自販機コーナーや2Fコンビニでお買い求め下さい。

加湿器、除湿器、空気清浄器ははありますか?

加湿、除湿、空気清浄の複合機をご用意しています。
無料で貸し出しを致しますが、数に限りがございます。

アイロンはありますか?

はい、ございます。アイロン台と一緒にお貸し出しします。数に限りがございます。

貸出用の備品はありますか?

ベビーベット、おむつ用トラッシュカン、ベットガード、アイロン、アイロン台、滑り止めマット、おねしょパット、補助便座(子供用)、踏み台(子供用)、布団乾燥機、シャワーチェアー(介助用)、低反発まくら、パイプ枕、空気清浄機、ズボンプレッサー、バスボード、ブランケット、栓抜き、爪切り、アイスノン、体温計、ソーイングセット、ブラシがございます。
詳しくはコチラ

コネクティングルームはありますか?

ございません。

トイレは洗浄便座ですか?

はい。全室、温水洗浄便座を完備いたしております

アメニティグッズはセットしてますか?

全室にセットされているもの:
アメニティBOX(歯ブラシセット、綿棒、コットン、レザー、ヘヤーブラシ、ヘアターバン)、ハンドソープ、フェイスタオル、バスタオル、サラヤ(シャンプー、リンス、ボディシャンプー)、ウォッシュボール、入浴剤(フラワーペタル)、パジャマ(ワンピースタイプ)、スリッパ。
詳しくはコチラ


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